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    重慶紫杉科技有限公司售后服務標準體系
    1、專門客戶服務部門
    我公司的客戶服務部是我公司所承接項目的售后服務部門。售后服務部門嚴格按照ISO9001:2008質量認證體系進行派工單管理,備案后具有安排相關售后人員的權利。強大的技術隊伍和豐富的施工經驗將為建設單位項目的售后服務提供可靠的保障。售后服務電話:023-68187656
    2、文檔管理
    我公司的文檔管理系專人負責,是負責我公司建設項目的各類文檔的規范化制作及管理。建設單位系統的過程文檔及最終文檔都將在此保存管理。
    3、技術支持
    我公司的技術部由實踐經驗十分豐富的工程師、高級工程師組成,其主要工作是對各項工程及用戶提供各項技術支持和技術服務,回答工程技術人員、用戶提出的各種問題,協調組織公司內外的各種技術交流活動,學習和跟蹤世界新技術、新成果,舉辦各種技術講座和培訓班向用戶傳授新技術、新知識。本機構將為用戶提供持續的技術支持服務和新技術培訓。我公司一貫將用戶放在第一位,對用戶將作如下承諾:客戶所購的任何產品均有權得到公司及其合作伙伴的技術支持和技術培訓及授權維修代理的維修服務。
    4、人員培訓
    根據用戶要求,結合公司在以往項目中對用戶培訓的經驗,培訓安排如下:采取現場培訓。合同簽定后,由我方對用戶的技術人員進行基礎培訓,以利于以后在工程現場取得更佳的效果,接受培訓的日期和培訓時間由雙方協商,按需制定培訓課程。
    5、維修服務承諾
    設備根據廠家維修政策執行(人為及不可抗拒因素除外),標準免費質保期限以生產廠家的質保期限為準;合同維修:保修期內,按合同內容的約定為用戶提供保修。收費維修:保修期外,用戶需支付實際維修成本費用。
    服務流程如下:(1) 與重慶紫杉科技以電話或傳真的方式聯系說明故障現象;(2) 電話支持;(3) 遠程支持;(4) 現場支持
    紫杉科技維保服務建設
    維保服務內容介紹:1、提供線路檢測、隱患排查服務;2、提供易損件和備品服務;3、提供設備清理、移位、設備維修服務;4、提供系統擴容可行性建議;5、提供軟件升級、數據備份服務。
    維保服務流程如下:1、致電本公司,說明需要獲取的維修和保養服務內容;2、公司派員免費上門踏堪現場;3、公司工程師根據現場情況和用戶需求制定可行性維保方案;4、簽訂年度維保協議,雙方履行相關義務。
     

    技術支持
    人妻在厨房被侮辱电影
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